RECEPCIONISTA RESTAURANTE DE ALTO PADRÃO

Estamos em busca de um(a) Recepcionista para integrar a equipe de um restaurante de alto padrão. Procuramos um profissional cordial, elegante, comunicativo e comprometido em proporcionar uma experiência de excelência desde o primeiro contato com o cliente.

Será responsável por realizar o atendimento presencial e telefônico, recepcionar e acomodar os clientes, gerenciar filas de espera e reservas, organizar o fluxo de entrada e saída, prestar informações sobre o restaurante e atuar em conjunto com a equipe operacional para garantir um atendimento acolhedor, ágil e personalizado.

• Recepcionar os clientes com cordialidade, simpatia e postura profissional;
• Gerenciar reservas e lista de espera;
• Organizar o fluxo de entrada e acomodação dos clientes;
• Atender ligações, mensagens e solicitações de reservas;
• Fornecer informações sobre o restaurante, cardápio e funcionamento;
• Manter comunicação constante com maître, chefe de fila e equipe de salão;
• Zelar pela organização e apresentação da recepção;
• Auxiliar na resolução de situações relacionadas ao atendimento, buscando sempre a satisfação do cliente.

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior como recepcionista, hostess ou atendimento ao público (preferencialmente em restaurantes, hotéis ou estabelecimentos de alto padrão);
• Excelente comunicação verbal;
• Cordialidade, simpatia e postura profissional;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.

• Experiência em restaurantes premium ou hotelaria;
• Conhecimento em sistemas de reservas;